1. Información general
Esta política de pagos describe los métodos de pago disponibles en el sitio web para los usuarios dentro de España.
El proceso de pago se ha organizado para garantizar seguridad y transparencia durante todas las transacciones.
La gestión de los pagos se realiza conforme a:
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Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD2).
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Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Los pagos se procesan mediante tecnologías de cifrado y sistemas de autenticación para garantizar la confidencialidad de los datos.
2. Métodos de pago aceptados
La tienda acepta pagos mediante tarjetas de pago internacionales.
Los métodos de pago aceptados incluyen:
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American Express.
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Discover.
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Diners Club.
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Mastercard.
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Visa.
Estos métodos de pago permiten realizar transacciones rápidas y seguras.
No se aplican costes adicionales por utilizar los métodos de pago indicados anteriormente.
3. Seguridad de los pagos
Todos los pagos realizados en el sitio web están protegidos mediante protocolos de cifrado SSL/TLS.
Este sistema garantiza:
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Protección de los datos durante la transmisión.
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Prevención de accesos no autorizados.
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Integridad de la información transferida.
La tienda no conserva los datos completos de las tarjetas de pago.
La gestión de los pagos se realiza mediante proveedores de servicios de pago que cumplen con el estándar de seguridad PCI-DSS.
4. Verificación y autorización de pagos
Durante el proceso de pago se realiza una verificación automática por parte de la entidad financiera correspondiente.
El proceso incluye:
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Verificación de los datos introducidos.
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Autorización por parte del banco emisor de la tarjeta.
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Confirmación de la transacción.
Después de la autorización del pago, el pedido queda registrado y el usuario recibe una confirmación.
Si el pago es rechazado, el pedido no será procesado.
5. Moneda y costes
Todas las transacciones se realizan en euros (€).
Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables correspondientes a las ventas realizadas en España.
Los impuestos aplicables se determinan conforme a la normativa fiscal española aplicable a las operaciones comerciales.
Durante el proceso de pago o en el momento de la entrega no se aplican costes adicionales.
6. Procedimiento en caso de problemas de pago
En caso de pagos rechazados o interrumpidos, se recomienda:
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Verificar que los datos introducidos sean correctos.
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Comprobar la disponibilidad de fondos suficientes.
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Revisar la configuración de seguridad establecida por la entidad bancaria.
En caso de continuar con dificultades, el usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda.
7. Contacto — Servicio de atención al cliente
Dirección: 2468 OGAGO HACHIJOJIMA HACHIJO TOKYO 100-1401 JAPAN
Email: devsupport@nolenoloft.com
Teléfono: +81 (704) 214 34 14
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:20 a 15:20
Área de entrega: España